Gracias por estar aquí. Estos son los términos de uso de Refugio, explicados de forma clara para que sepas qué incluye la aplicación y cuáles son las condiciones de acceso.
1. Qué es Refugio
Refugio es una aplicación digital que ofrece tarjetas de regulación emocional y herramientas de bienestar, con el objetivo de facilitar el acceso a prácticas sencillas de autocuidado en momentos difíciles.
Refugio no es una herramienta clínica ni sustituye la atención psicológica o médica, ni los servicios de emergencia. Si necesitas ayuda urgente, contacta con los servicios de emergencia de tu zona.
2. Quién presta el servicio
Refugio es un proyecto de Anna Gas Santacatalina, vinculado a Llavors de Futur.
Datos de contacto:
Correo electrónico: llavorsdefutur.info@gmail.com
NIF: 47628431P
Domicilio profesional: calle Industria 3, local 2, 08037 Barcelona
3. Cuenta de usuario
Para utilizar Refugio es necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña.
La persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de comunicar cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento.
Para registrarse y realizar el pago es necesario ser mayor de 18 años.
4. Precio y acceso
El acceso a Refugio se obtiene mediante un pago único de 20 €.
El pago se procesa a través de Stripe. Refugio no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria.
Una vez confirmado el pago, se habilita el acceso sin una fecha de caducidad predeterminada. El acceso está sujeto a la disponibilidad y continuidad del servicio y no supone una garantía de funcionamiento indefinido.
No existen cuotas periódicas ni renovaciones automáticas por el acceso adquirido mediante este pago único.
5. Desistimiento, incidencias y derechos de la persona consumidora
Cuando la contratación se realice a distancia, se aplicarán los derechos que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
En el caso de contenido digital cuyo suministro comience inmediatamente, la pérdida del derecho de desistimiento solo se aplicará cuando se cumplan los requisitos legales, incluidos el consentimiento expreso previo para iniciar el suministro y el reconocimiento expreso de dicha pérdida cuando sean exigibles.
Antes de abrir el pago, deberás aceptar los términos y marcar por separado las casillas de consentimiento expreso de suministro inmediato y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento. Las casillas no están premarcadas y estas confirmaciones quedan registradas con la compra.
Esta condición no limita los derechos legales que correspondan si el contenido o servicio digital no se suministra o no es conforme con lo contratado.
Si tienes problemas para acceder a la aplicación o utilizar sus funcionalidades, puedes escribir a llavorsdefutur.info@gmail.com para solicitar asistencia.
6. Uso adecuado
Refugio está destinado al uso personal de la persona que ha adquirido el acceso.
No está permitido copiar, redistribuir, publicar o revender el contenido de la aplicación sin autorización, ni intentar acceder a cuentas ajenas o interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio.
7. Propiedad intelectual
Los textos, tarjetas, materiales y elementos de diseño de Refugio están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan y pertenecen a sus titulares legítimos.
El pago concede un derecho de uso personal del contenido dentro de la aplicación. No implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual ni autoriza la reproducción o explotación comercial del material.
8. Cierre de cuenta y suspensión del acceso
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta escribiendo a llavorsdefutur.info@gmail.com.
Podremos suspender el acceso cuando existan motivos justificados, como un uso fraudulento, un acceso no autorizado o un incumplimiento grave de estos términos. Siempre que corresponda, se informará de la medida y de sus motivos.
El cierre de la cuenta y la conservación o eliminación de los datos se gestionarán conforme a la Política de privacidad y a las obligaciones legales aplicables.
9. Cambios en la aplicación o en estos términos
Podremos actualizar la aplicación o estos términos cuando sea necesario. Informaremos de los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación, indicando cuándo entran en vigor.
Si un cambio afecta de forma significativa a los derechos de las personas usuarias, se respetarán los derechos que les reconozca la normativa aplicable.
10. Contacto
Para consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con Refugio, puedes escribir a:
llavorsdefutur.info@gmail.com